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■店休日

※オンラインストアの定休日は毎週火曜日、水曜日となります。
メール返信、発送等は休み明けの木曜日以降となります。

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■お支払い方法について

・クレジット払い

・代金引換(お届け時カード払い対応)

・銀行振込(振込手数料はご負担ください)

・郵便振込(振替手数料はご負担ください)

・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済(振替手数料はご負担ください)

【代引手数料一覧】

1万円未満（税込）	330円(税込)
1万円以上3万円未満（税込）	440円(税込)
3万円以上10万円未満（税込）	660円(税込)
10万円以上30万円未満（税込）	1100円(税込)

【対応クレジットカード】

【郵便振込】の場合
入金確認までに郵便局にて2営業日かかります。土、日、祝日をはさみますとさらにお時間をいただきますので、お急ぎの際は他のお支払方法をお選びください。

■送料について

全国一律	390円(税込)

※ご注文の商品のお届けはクロネコヤマト宅急便のみの取り扱いとなります。なおメール便での発送はできません。あらかじめご了承ください。

※海外発送（EMS）の場合は別途送料がかかります。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。

■キャンセル・返品・交換について

・ご注文後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。但し、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。

■領収書について

【代金引換でお支払いの場合】
商品到着の際に送り状に貼付されている、ヤマト運輸控え「送り状兼代引引換領収書」が領収書となります。当店からの領収書は発行できませんので、ヤマト運輸の控えをご利用ください。
(※配送先としてご指定頂いたお名前が領収書に印字されます。宛名の変更はできません。)

【代金引換以外でお支払いの場合】
クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード会社から発行される明細書が領収書の代わりとなります。銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合はご利用明細が領収書の代わりとなりますが、手書きの領収書をご希望の場合は、備考欄にご記載下さい。商品発送時に同梱致します。
(※但し書きには決済方法が記載されます。)

■お問い合わせ先

お問い合わせは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
E-mail：info@stratobee.com
TEL：06-6244-1615
FAX：06-6244-1590
営業時間：13：00～19：00
担当：福田　誠

■定休日について

定休日：水曜日、木曜日（祝日を除く）

火曜日水曜日はご注文、ご質問などの対応ができない場合がございます。こちらからの返信は翌日の木曜日の連絡となります。あらかじめご了承ください。

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